Konsolosluk Şubesi Görev Tanımı, 29.1.2019

NASIL BİR DESTEK SAĞLARIZ?

  • Olağanüstü durumlarla karşılaştığınızda 7/24 hizmet veren Konsolosluk Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz. Konsolosluk Çağrı Merkezimiz tarafından Büyükelçiliğimiz Konsolosluk Şubesi ivedilikle bilgilendirilecektir.
  • Japonya’da pasaportunuzu kaybetmeniz ya da çaldırmanız hâlinde Türkiye’ye dönüş için geçerli olmak üzere size geçici pasaport düzenleyebiliriz.
  • Karşılaştığınız olağandışı durumla ilgili olarak yardım veya destek talebinde bulunmanız hâlinde, yerel makamlarla ve/veya Türkiye’deki ilgili kurum ve kuruluşlarla iletişiminize yardımcı olabiliriz.
  • Japonya’da yerel makamlarca hürriyetinizin kısıtlanması (gözaltına alınma, tutuklanma, hüküm giyme) gibi durumlarda, talep etmeniz hâlinde, sizinle görüşebilmek/temasa geçebilmek için gerekli girişimlerde bulunuruz.
  • Japonya’da karşılaştığınız olağandışı durum ve/veya yerel makamlarca hürriyetinizin kısıtlanması (gözaltına alınma, tutuklanma, hüküm giyme) hakkında, talep etmeniz hâlinde, yakınlarınız ya da akrabalarınızla temasa geçeriz.
  • Doğal afet durumunun ortaya çıkması ve güvenlik durumunun bunu gerektirmesi hâlinde Türk vatandaşlarının ülkeden çıkartılmaları için gerekli tedbirleri alırız.
  • Japonya’da maddi açıdan zor duruma düşmeniz hâlinde yakınlarınızın size para transfer etmesine yardımcı olabiliriz.
  • Konsolosluk Şubemizde düzenlenen resmi belgelere ilişkin gereksinim duyulabilecek her türlü bilgi talebinizi karşılarız.

NE YAPAMAYIZ?

  • Geçerli vizenizin olmaması ve/veya geçerli bir pasaporta sahip bulunmamanız durumunda sizin yabancı bir ülkeye girişinizi sağlayamayız.
  • Yabancı ülkelerin sınır kabul, göç ve ikamet politikalarına karışamayız, iltica başvuru sürecinize taraf olamayız.
  • Olağan konsolosluk hizmetlerimizde (pasaport, nüfus, noterlik, vatandaşlık, askerlik, evlilik kaydı vb.) mevzuatımızda yer almayan uygulama yapamayız.
  • Şahsi anlaşmazlıklarda (mülkiyet, işçi-işveren anlaşmazlıkları, ticari ihtilaflar vb.) taraflardan biri lehine devreye giremeyiz.
  • Size doğrudan hukuki danışmanlık hizmeti veremeyiz.
  • Adınıza avukat tutup doğrudan dava takibi yapamayız. Buna karşın, size yardımcı olabilecek kişilerin (örneğin avukat ya da tercüman) iletişim bilgilerini verebiliriz.
  • Suçun araştırılması sürecine dahil olamayız.
  • Kayıp kişileri fiilen arayamayız.
  • Sizi hapisten çıkartamayız.
  • Adli sürece yargı bağımsızlığı ilkesi çerçevesinde müdahale edemeyiz.
  • Hapishanelerde, bulunduğunuz ülke vatandaşlarına sağlanandan daha iyi koşullarda kalmanıza yardımcı olamayız.
  • Mahkûmiyetinizi tamamlamanızı müteakip hakkınızda yerel mahkemece verilmiş sınır dışı kararı varsa bunu engelleyemeyiz.
  • Borçlarınızı veya faturalarınızı ödeyemeyiz. Size borç para verebileceğimiz bir kamu kaynağı bulunmamaktadır.
  • Size Japonya'da iş bulamayız. Sizin adınıza iş anlaşmaları yapamayız.
  • Sizin için seyahat planlaması yapamayız.
  • Size özel işlerinizin takibinde yardımcı olamayız. Bankada hesap açılması, cep telefonu hattı alınması vb. özel isleriniz için dış temsilciliklerimizden bir görevlinin size eşlik etmesini sağlayamayız.
  • Hastanelerde, bulunduğunuz ülke vatandaşlarına sağlanandan daha iyi bir sağlık hizmeti almanıza yardımcı olamayız.
  • Reşit yaştaki çocuklarınız ve/veya yakınlarınız hakkındaki şahsi bilgileri onların izni olmadan sizinle paylaşamayız.
  • Adınıza öğrenci yurtlarında kalmak için başvuruda bulunamaz, ev sahipleriyle kira sözleşmesi imzalayamayız.

SİZDEN NE BEKLİYORUZ?

  • Büyükelçiliğimiz Konsolosluk Şubesi’nde görevli personelimizin size karşı nazik, yardımsever ve profesyonel şekilde davranması zorunlu iken, sizlerin de dış temsilciliklerimizde görevli personelimizle temaslarınızda nezaket kuralları içinde hareket etmenizi;
  • Konsolosluk desteğinin kamu kaynakları kullanılarak ve emek sarf edilerek gerçekleştirildiğini unutmamanızı;
  • Japonya’nın kanun ve uygulamalarına riayet etmenizi;
  • Gereksiz risklere atılmamanızı;
  • Yasadışı/kaçak çalışmamanızı;
  • Özellikle hususi pasaport sahiplerinin hamili oldukları pasaportun gerektirdiği koşullara azami dikkat göstermesini;
  • Japonya’da bulunduğunuz süre zarfında pasaport ve paranıza sahip çıkmanızı;
  • Japonya’da doğal afet gibi olağanüstü gelişmelerin yaşanması hâlinde, gerektiğinde size ulaşılabilmesi ve yardım sağlanabilmesi amacıyla, Büyükelçiliğimiz duyuru ve açıklamalarını takip etmenizi, kimlik ve irtibat bilgilerinizi mektup, faks veya e-postayla iletmenizi;
  • Gerektiğinde yerel makamlardan güvenliğiniz konusunda tavsiye almanızı ve bu tavsiyelere uymanızı bekliyoruz.

Pazartesi - Cuma

09:00 - 12:30 / 14:00 - 17:30

9:30-12:00 ve 14:00-17:00 arasıdır. (Visa application hours: 9:30-12:00)
1.1.2019 1.1.2019 Yeni Yıl Tatili
14.1.2019 14.1.2019 Olgunlaşma Günü
11.2.2019 11.2.2019 Ulusal Kuruluş Günü
21.3.2019 21.3.2019 İlkbahar Günü
29.4.2019 29.4.2019 Showa Günü
3.5.2019 3.5.2019 Anayasa Günü
4.6.2019 4.6.2019 Ramazan Bayramı
15.7.2019 15.7.2019 Denizcilik Günü
16.9.2019 16.9.2019 Yaşlılara Saygı Günü
23.9.2019 23.9.2019 Sonbahar Günü
14.10.2019 14.10.2019 Sağlık ve Spor Günü
28.10.2019 29.10.2019 Cumhuriyet Bayramı